مؤسسة قطاعات الدولية تعلن عن وظيفة أخصائي تنفيذ خدمة – الرياض

 أعلنت مؤسسة قطاعات الدولية عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي تنفيذ خدمة للعمل في مدينة الرياض.

المسمى الوظيفي

• أخصائي تنفيذ خدمة.

نبذة عن الوظيفة

يتمثل الدور في تنفيذ ومتابعة العمليات والخدمات اليومية المتعلقة بالموارد البشرية عبر المنصات الحكومية والأنظمة الإلكترونية، مع ضمان تقديم الخدمات للعملاء بكفاءة ووفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ ومتابعة إجراءات خدمات الموارد البشرية اليومية.
• تنفيذ العمليات والخدمات عبر المنصات الحكومية والأنظمة الإلكترونية.
• التنسيق مع العملاء لضمان إنجاز الخدمات المطلوبة بكفاءة.
• تحديث البيانات والسجلات في الأنظمة بشكل مستمر.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بسير العمل وجودة الخدمة.
• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة طلباتهم.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.
• المساهمة في تحسين العمليات ورفع كفاءة الأداء.
• التعاون المستمر مع فريق العمل والجهات ذات العلاقة.

الشروط

• دبلوم كحد أدنى، ويفضل البكالوريوس في:
  • إدارة الأعمال.
  • الموارد البشرية.
  • تقنية المعلومات.
  • أو أي تخصص ذي صلة.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
• خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في الموارد البشرية أو مجال مشابه.

المهارات المطلوبة

• إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الإلكترونية.
• مستوى متقدم في Microsoft Excel.
• يفضل الحصول على دورة في الحاسب الآلي أو تقنية المعلومات.
• مهارات تواصل والعمل ضمن فريق.
• القدرة على استخدام المنصات الحكومية بكفاءة.

المزايا

• بيئة عمل محفزة وفرص للتطور المهني.
• فرصة للمساهمة في تقديم خدمات تعليمية وتدريبية عالية الجودة.
• تأمين طبي.
• دوام 5 أيام أسبوعيًا (8 ساعات يوميًا).

الراتب

• 6,000 إلى 6,500 ريال سعودي شهريًا.
• حوافز أداء تصل إلى 1,000 ريال سعودي شهريًا.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• سرعة ودقة تنفيذ العمليات والخدمات.
• رضا العملاء عن جودة الخدمات.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات.
• إنجاز المهام في الوقت المحدد.
• مستوى التعاون والعمل الجماعي.

المؤهل والخبرة

• المستوى المهني: مبتدئ الخبرة.
• الخبرة: من سنة إلى 3 سنوات.
• المؤهل: دبلوم فأعلى.

مكان العمل

• الرياض، المملكة العربية السعودية.

طريقة التقديم 

عبر الرابط التالي: اضغط هنا