تعلن Startech LTD عن توفر فرصة عمل بمسمى منسق دعم فني بنظام العمل المستقل (Freelance)، للعمل عن بُعد للمواطنين السعوديين، وفقًا للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي
- منسق دعم فني.
جهة العمل
- Startech LTD.
مكان العمل
- عن بُعد (من داخل المملكة العربية السعودية).
الراتب
- من 3,750 إلى 5,625 ريال سعودي.
نوع العمل
- عمل مستقل (Freelance).
- عن بُعد.
- عدد الوظائف: 3.
الخبرة المطلوبة
- لا يشترط وجود خبرة سابقة.
الوصف الوظيفي
فرصة للعمل عن بُعد ضمن فريق يقدم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء. يهدف الدور إلى استقبال استفسارات العملاء، توجيههم، وتقديم تجربة خدمة مميزة مع إمكانية العمل بمرونة من المنزل.
ملاحظة: هذه الفرصة بنظام العمل المستقل (Freelance)، وليست وظيفة بدوام ثابت.
المزايا
- العمل بالكامل من المنزل.
- مرونة في اختيار وتنظيم ساعات العمل.
- اكتساب خبرة عملية في خدمة العملاء والدعم الفني.
- التعاون مع جهات احترافية داخل السوق السعودي.
- إمكانية تحقيق دخل إضافي أو أساسي حسب ساعات العمل والنشاط.
المهام والمسؤوليات
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل معهم باحترافية.
- فهم احتياجات العملاء ومشكلاتهم وتحويلها للقسم المختص.
- تسجيل بيانات العملاء والحالات بدقة.
- متابعة الطلبات وإرسال المعلومات للفريق المختص.
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى جودة الخدمة.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- سعودي/ـة الجنسية.
- الاستعداد للعمل كمستقل (Freelancer).
- يفضل وجود معرفة بأساسيات العمل عن بُعد.
- توفر اتصال إنترنت ثابت وجهاز مناسب للعمل.
- مهارات تواصل ممتازة.
- اللباقة في التعامل مع العملاء.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والبريد الإلكتروني.
- الدقة والتنظيم في تسجيل البيانات.
- الرغبة في التعلم والتطوير المستمر.
المرشح المثالي
- لا يشترط وجود خبرة سابقة.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الإقامة داخل المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الشركة
Startech LTD شركة متخصصة في تقديم حلول تقنية المعلومات وخدمات مراكز الاتصال والدعم الفني.
طريقة التقديم
عبر الرابط التالي: منسق دعم فني في شركة Startech LTD - الرياض - بيت.كوم
تابعنا على